適切なマーケティング戦略があれば、今日ではおもちゃを売るのは簡単です。
このユニークな世界では、子供たちの永遠の笑い声と遊びを楽しまない人はいません。おもちゃで遊ぶのは子供だけではありません。コレクターや親といった大人も、おもちゃ屋の顧客の大部分を占めています。彼らは限られた資金で十分な購買力、つまり商品を持っているため、おもちゃ販売業者は彼らもターゲットに据えるべきです。
しかし、大手小売業者でない場合、新規顧客とリピーターを安定的に獲得するには、玩具のマーケティング戦略（玩具の販売を改善するためのビジネスアイデア）に注力する必要があります。しかし、玩具やギフトショップの新しい販売方法を見つけるのは、時に非常に困難な場合があります。玩具のマーケティング戦略策定を支援するため、この記事では、玩具ショップをオンラインとオフラインの両方で販売する方法について解説します。
オフライン
おもちゃのマーケティング戦略に組み込む簡単でシンプルなアイデアのオフライン戦略を見てみましょう。
1. 店内イベントを開催する
イベントは集客に役立ち、店舗の認知度と売上の向上につながります。イベントの内容は、ゲームナイト、フィギュア、チャリティ活動、セールなど多岐にわたりますが、何ヶ月も前から計画しておく必要があります。季節やホリデーをテーマにしたおもちゃのイベントやセール、誕生日パーティーやベビーシャワー向けの子育て講座やギフト講座なども企画できます。
2. 慈善活動に参加する
子供やティーンエイジャーを支援する慈善団体は数多くあり、その多くはおもちゃを中心とした活動です。参加することは、あなたの名前を広め、おもちゃブランドを構築し、社会貢献をする素晴らしい方法です。おもちゃ関連の慈善活動は、病院の子供たちにおもちゃを届けることから、低所得世帯の子供たちにクリスマスプレゼントを届けることまで、様々な理由で季節ごとに、あるいは年間を通して開催されています。何を支援するかは完全にあなた次第ですが、ブランドの宣伝と他者支援の両方に活用することができます。
3. 店舗レイアウトを改善する
小規模ビジネスにとって、体験は不可欠です。そして、あなたのお店は、その体験において大きな役割を果たします。あなたのお店には、古い木の床、工房や遊び場、壁に飾られた珍しいアイテムなど、魅力が満載です。ぜひ、その魅力を伝えてください。店舗のレイアウトを変更したり、新しいセクションを追加したり、デザインを一新したりするたびに、クイックポストを作成してください。あらゆる機会を捉えて、お客様にご来店いただき、これまで見逃していたものを見に来ていただけるよう促しましょう。おもちゃ屋やギフトショップのインテリアデザインは、お客様に楽しさと発見の体験を育む上で重要です。
4. 製品概要、製品の開封、ゲームデモ
製品概要に関しては、マーケティングプランのこのセクションでは、製品とその目的を詳しく説明する必要があります。すべての情報が具体的かつ正確であることを確認してください。新製品の場合は、製品とその機能について簡単に説明してください… でも、ちょっと待ってください！
マーケティング戦略のこのセクションは、とても簡単なはずです。あなたは自社製品に精通していますよね？その機能ももちろんご存知ですよね？しかし、顧客が自社製品からどんなメリットを得られるか、ご存知ですか？知っておくべきです。なぜなら、それが製品の売り上げを左右するからです。
商品の開封やゲームデモについては、もし皆さんが絶賛している最新のおもちゃをお持ちなら、店頭で商品の開封ライブを行い、Facebookでライブまたは事後を問わず、あらゆるチャネルを通じて宣伝しましょう。お客様が探している商品があることを、ぜひお伝えください。
5. カスタマーエクスペリエンスのスポットライト
優れた体験を提供したり、最高の贈り物を見つけるのを手伝ったりしたことを認めること以上に、顧客を引き付ける良い方法があるでしょうか?
あなたのお店が誰かを魅了した時のことを思い出せますか？大切な人のために「こんなもの」を探していたと、熱く語ってくれたことはありませんか？喜びを分かち合ってくれたことへの感謝を伝える絶好の機会です。短いストーリーを話しても構わないか尋ねてみましょう。もし同意してくれたら、購入した商品を手に持った写真を撮り、こう尋ねてみましょう。
• 出身地（地元か観光客か）
• 購入した商品のユニークな点は何ですか、それを何に使いたいですか、または受け取った人がどう思うと思いますか?
これは、あなたを際立たせ、重要にするものを強調するものなので、簡潔で、優しく、要点を押さえたものになるかもしれません。
オンライン
おもちゃのオンラインマーケティングは、最小限のコストで多くの顧客にリーチできる優れた方法です。地元の顧客とつながり、新規顧客を獲得し、既存の顧客との長期的な関係を維持することが可能になります。
1. フェイスブック
Facebookのニュースフィードを使って顧客にリーチすることもできます。しっかりとしたコンテンツ公開プランがあれば、オーディエンスを惹きつけ、継続的にビジネスへのエンゲージメントを維持できるようになります。
Facebookのチャット機能により、迅速なカスタマーサービスの提供が簡単になります。Facebookの有料広告プラットフォームを利用すれば、ショップ、商品、サービスを宣伝できます。
2. Pinterest
Pinterestは人気のショッピングプラットフォームです。おもちゃの高画質画像があれば、プレゼントを探している親御さんの注目を集めるのに役立つかもしれません。特にオンラインドメインをお持ちでない場合は、位置情報のタグ付けが非常に重要です。
3. Google +ローカル
Googleローカルでは、ビジネスページを作成し、場所を認証すると、住所と一緒に地図検索に表示されるようになります。Googleローカルの住所を確認すると、他のユーザーがGoogleマップを使ってあなたのビジネスを見つけられるようになるので、非常に便利です。
4. メールでおもちゃビジネスを宣伝する（メールマーケティング）
メールマーケティングはおそらく一番上にあるべきでしょう。順位が低いのは、皆さんがすでにメールを送信していると思い込んでいるからです。もし顧客リストに定期的にメールを送信していないなら、今日から始めましょう！
以下は魅力的な電子メール マーケティング機能の一部です。
• 自動返信機能を使って顧客を歓迎する：お客様がおもちゃ屋のニュースレターに登録した際に、自動メールテンプレートで挨拶を送ることができます。これにより、手作業の負担を軽減できます。
• 受信トレイへの確実な配信：99 パーセントの受信トレイへの配信を保証し、メールの開封を保証して、結果としておもちゃの購入の可能性を高めます。
• 登録フォームを使ってリードを集めることができます：これは、訪問者があなたのおもちゃ販売サービスに簡単に登録し、あなたからのメールを受け取ることができるフォームです。このフォームは、ウェブサイト上の顧客リストを作成します。
投稿日時: 2022年11月29日